根据《浙江省卫生系统青年文明号全面质量管理办法》、《浙江省卫生系统省级青年文明号考评细则》和《浙江省卫生系统省级青年文明号动态星级管理办法》的有关规定，我院口腔内科在创建的基础上进行了自评，基本符合省级青年文明号条件，拟申报2016-2017年度省级青年文明号。现进行公示，欢迎广大群众和社会各界进行监督。
    一、创建集体
    绍兴市口腔医院口腔内科成立于2011年，科室内共有医护人员17人，35周岁以下青年占人员总数94%，平均年龄27周岁，其中共产党员5人，共青团员7人，硕士学历1人，本科学历11人，是一支热心服务、充满激情的青年团队，承担了牙体牙髓、牙周疾病等口腔内科治疗工作。
    一直以来，科室成员立足本岗位职责，爱岗敬业，勤奋工作，秉承“患者至上，德术并举”的宗旨，一切以患者为中心，竭力提供更优质、更舒适、更人性化的诊疗服务，曾先后荣获过市级巾帼文明岗、青年文明号、工人先锋号等先进荣誉。
    二、创建目标
    争创一流服务团队，争做最强口腔卫士
    三、服务承诺
    1、热情，以我们的热心让患者感到温馨。
    2、礼貌，笑脸相迎，礼貌问候，有问必答。
    3、主动，服务于患者开口之前，诊疗之后。
    4、耐心，真诚接受并服务患者的需求。
    5、周到，让患者在诊疗过程中感到舒适、方便。
    6、谦虚，虚心接受患者的意见建议，及时改进工作。
    四、创建情况
    自开展省级“青年文明号”创建以来，科室坚持将争创活动作为引领青年职工提升综合素质、展现人生价值、建功医院发展的有效载体，积极实施“四心”创建工作：“用心”——组织结构健全，创建氛围浓厚；“恒心”——加强队伍建设，提高青工素质；“精心”——立足本职工作，提升服务品质；“热心”——弘扬文明风尚，投身志愿服务。
    五、申报情况
    科室2017年6月2日申报创建了省级青年文明号，我们始终坚持以提高服务质量、完善服务细节为目标，以人为本，以服务为中心，在创建过程中不断学习新的理论和技能，在工作中不断的发现问题解决问题，不断的完善服务细节，力求全方位多角度提高服务质量。
    六、监督电话
    0571-87709016、85174200

                                                                         绍兴市口腔医院
                                                                          2017年6月3日